Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập bởi nền tảng ji88 thông qua website ji88.vu, ứng dụng di động ji88 trên iOS và Android, cũng như bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào giữa ji88 và người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ ji88, hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ ji88 và cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và ji88.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ji88, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau đây. Tất cả dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của ji88:

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ji88, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và định danh thiết bị duy nhất (device ID).
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý tương đối (không xác định chính xác địa chỉ nhà), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn đã xem, thời gian truy cập, cược đã đặt, tần suất đăng nhập ji88, luồng điều hướng trong ứng dụng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái giỏ cược đang soạn.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, mốc thời gian, số tiền, phương thức thanh toán sử dụng (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa, v.v.).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ji88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. Dưới đây là toàn bộ các mục đích cụ thể mà chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản ji88 của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, giả mạo danh tính hoặc đa tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử cá cược của bạn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi điều khoản qua email hoặc SMS.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và giao diện ji88.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý, cung cấp thông tin khi có lệnh tư pháp hợp lệ.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ji88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn trong các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư cần thiết được truyền đến các nhà cung cấp game (nhà cung cấp casino, đá gà, nổ hũ) để bạn có thể tham gia trò chơi. Dữ liệu tài chính chi tiết không được chia sẻ.
• Đơn vị xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, hồ sơ giấy tờ của bạn có thể được xử lý bởi đơn vị xác minh danh tính độc lập được chứng nhận. Dữ liệu này chỉ được dùng để xác minh và không lưu trữ lại.
• Cơ quan pháp luật: ji88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu chính thức từ cơ quan công an, tòa án, hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc này trừ khi bị pháp luật cấm.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

ji88 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp theo tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam khỏi các rủi ro truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc bị phá hủy:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ji88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và thông tin CCCD được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hashed) một chiều và không thể khôi phục ngay cả bởi kỹ sư nội bộ ji88.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân sự được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán (audit log) không thể chỉnh sửa.
• Xác thực hai yếu tố: ji88 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống ji88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi quý một lần.
• Hạ tầng đám mây bảo mật: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hạ tầng đám mây có chứng nhận ISO 27001, với sao lưu dự phòng tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ji88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã n êu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống ji88. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M để đảm bảo không thể phục hồi.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng ji88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội hỗ trợ ji88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư":

8 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ji88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích của từng loại:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập ji88, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động chính xác. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng ji88 (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật) để chúng tôi cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie phân tích: Được dùng nội bộ bởi ji88 để hiểu xu hướng sử dụng tổng thể và cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của ji88 hoạt động không đúng cách hoặc bạn cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ ji88 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản ji88, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ji88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật tại trang đăng nhập ji88 và đầu trang này trong thời gian thông báo.
• Lưu trữ và công bố phiên bản Chính sách cũ để bạn có thể so sánh các thay đổi.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực và số phiên bản tại đầu trang Chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ji88 sau ngày có hiệu lực của Chính sách mới được xem là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ji88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Ghi tiêu đề "[BẢO MẬT] Yêu cầu của bạn" để được ưu tiên xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tiếp: Đăng nhập vào tài khoản ji88 của bạn và sử dụng tính năng Live Chat để được hỗ trợ bảo mật tức thì, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
• Thời gian xử lý: Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 5 ngày làm việc đầu tiên.